Toutes les précommandes seront expédiées à la date de sortie officielle. Notre objectif est que vous receviez votre produit dès sa sortie – souvent même le jour même.

Oui, c'est possible. Cependant, veuillez noter : si votre commande comprend des précommandes, l'ensemble de la commande sera expédié en une seule fois à la date de sortie. Ainsi, vous économisez sur les frais de port et recevez tout en toute sécurité dans un seul colis.

Il arrive que les fabricants ou les distributeurs reportent la date de sortie à la dernière minute. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement par courriel de la nouvelle date d'expédition. Votre commande reste sécurisée.

La précommande vous permet de vous assurer l'obtention des produits souhaités avant qu'ils ne soient potentiellement en rupture de stock. Notamment pour les éditions limitées et les jeux de cartes à collectionner populaires, la précommande est souvent le seul moyen d'être disponible le jour de la sortie.

Dans 99,9 % des cas, nous pouvons honorer toutes les précommandes, car nous ajustons nos quantités disponibles avec soin et précision, uniquement après avoir reçu des engagements de livraison garantis. Si toutefois un fabricant ou un distributeur livre moins de stock, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons un remboursement ou, le cas échéant, un produit similaire. Bien entendu, vous pouvez annuler votre précommande à tout moment avant l'expédition.